24.02.2020

Онлайн-школа подготовки к ЕГЭ — стратегия

Скриншот

Стратегия для запуска онлайн-школы подготовки к ЕГЭ.
В процессе работы нашел инсайт, который поможет детям не только готовиться к тестам.

Аудитория

Основная аудитория — это дети, которые не определились с выбором и ищут простой способ подготовки к ЕГЭ за деньги родителей. И родители, которые потеряли понимание в ценности современного образования.

Вот такие персоны получились после сегментации. Детальную сегментацию можно посмотреть Здесь

Поведение и восприятие

В этом блоке важно было понять, какое восприятие и поведение стоит изменить, чтобы попасть в поле зрения аудитории.

Инсайт

В нашем случае инсайтов несколько и под каждый сегмент аудитории. Из инсайтов идет сообщение, что такого мы говорим нашей аудитории, чтобы они изменили свое поведение и восприятие.

Из инсайтов видно, что глубинная мотивация нашей аудитории не в том, чтобы сдать хорошо тесты и поступить в какой-нибудь ВУЗ, а понять, чего каждый хочет от жизни.

Путь

Строим CJM (Customer Journey Map) для сегмента неопределившихся школьников.  Этот путь помогает увидеть все мелкие взаимодействия, эмоции и другие факторы которые могут повлиять на решения.

Бренд

Пирамида потребителя описывает ключевые атрибуты, связанные с аудиторией. Пирамида ценностей бренда описывает продуктовую часть модели бренда.

Суть бренда («Модель ключа» — Unilever)

Ключевые сильные стороны — базовые атрибуты, которые лягут в основу бренда. Отличия — одна или не несколько причин для целевой аудитории, почему она должна выбрать нас, а не конкурентов.

 

Вывод

Мы не просто школа, которая натаскивает на тесты. Мы школа, которая помогает определиться и готовит к жизни.